RT50K6000S8

2017 yılının Ekim ayında satın aldığım Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım, henüz 8 yıl dolmadan arıza yaptı ve buzluk kısmı dondurmamaya başladı. Ayrıca buzluk kısmının tabanında şişmeler oluştu. Bu nedenle içindeki tüm ürünlerim bozuldu. Dayanıklı tüketim malzemesi olarak uzun ömürlü olması bekle...

Samsung markasına güvenerek aldığım RT50K model buzdolabımın soğutma performansı son dönemde ciddi şekilde düştü. Sakarya Karasu’daki yetkili servise başvurduğumda, cihazın gövdesinde çatlak olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen henüz 10 yılı dold...

Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım 18 Ağustos’tan beri soğutmamaya başladı. Servisi çağırdım, bazı parçaların değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça siparişi verip iki gün sonra tekrar geldiler. Ancak yapılan inceleme sonrası ürünün tamir edilemeyeceğine dair rapor verdiler. Buzdolabının motor...

Samsung RT50K6000S8 model buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde tamir, bakım ya da servis müdahalesi yapılmadı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durumda. Defalarca Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şeki...

3.5 yıldır kullandığım Samsung marka buzdolabında ürün hatası kaynaklı aşırı buzlanma ve pervanesinde dönmeme sorunu yaşandı. Yetkili servisi aradığımızda garanti süresinin henüz dolduğunu bu yüzden ücretli kontroller olacağını söylediler. Gelen servis ürün buzunu çözün tekrar gelelim deyip gitti. 2...

Samsung markalı buzdolabım durduk yere sebepsiz bir şekilde bozuldu yetkili servis sadece dolabın kapağını açarak yapılamayacağını ve yenisini almamız gerektiğini iletti, dışarıda tamir durumu söz konusu iken yinede markaya güvendik, kullanıcı hatası olmaması sebebi ile Samsung tarafımıza yeni dolab...

3 sene önce aldığım Samsung buzdolabı, garanti süresi bittikten 1 ay sonra arıza yaptı. Ana kart ve iç panel arızası için istenilen servis ücreti 5600 TL. Samsung çözüm masası, bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ücreti ödeyip tamirini yaptırmam gerektiğini söyledi. Servis, dolabın üzerindeki 10 yı...

Buzdolabımı Samsung dan aldım. Buzdolabımın garantisi bittikten kısa süre sonra rahatsız edici ve daha önce duymadığımız sesler çıkarmaya başladı. Bu sesle beraber lastik ve gaz kokusu gelmeye başladı. Garantisi bittikten hemen sonra böyle bir sorunla karşılaşmak ve bunun için tamir, servis ya da de...

Sayın yetkili, Temmuz 2021'de Samsung buzdolabı aldım, alırken garanti süresini +5 yıl uzatmak için ek ödeme yaptım. Fakat bana yapılan garanti süresi uzatması Samsung'un yetkili servisi tarafından değil, 'Fix Pack' adında bir sigorta şirketine benim haberim olmadan yapılmış. Yani kısacası bana ek ...

2021 yılının Temmuz ayında satın almış olduğum, 10 yıl kompresör, 3 yıl da ürün garantisi olan Samsung buzdolabım 2-3 gündür soğutmuyordu. Yetkili servisi çağırdım, telefonundan buzdolabının ana kartına bağlanarak problemi tespit etti. Değişmesi gereken parçalar ise; 1- Kompresör 2- Dondurucu evapor...

Samsung rt46k6000s8 buzdolabı aldım fakat üst dondurucuya iki bölme yapan plastik çatladı. Servis istedim geldi ve fotoğraf çekip merkeze yolladı merkez kullanıcı hatası deyip değiştirmedi. Şimdi sormak istiyorum. Bu bölmeyi iki parçaya ayıran plastik üzerine hiçbir şey konulmayacak mi. Eğer konulma...

Samsung RT50K6200S8 model buzdolabı, soğutma yapmadığı için yetkili servise başvurdum. Kart arızası olduğu ve bundan dolayı gövde hasarı meydana geldiği belirlendi. Kart değişimi yapılsa bile gövde hasarından dolayı değişimi gerektiği belirlendi. Yerine yeni bir buzdolabı ile ücret karşılığı değişim...

Samsung Rt50k6000s8 model buzdolabım daha ilk senesinde ağır bir motor arızası açıp buzdolabının içi dahil her yere yağ basmış ve ürünlerim bozulmuştu. Değişim talep etmemize rağmen resmen dış kabı hariç her yeri değişip gönderildi. Aradan geçen zamanda cihaz aynı şekilde motoru arızalandı ve aynı ş...

Samsung markalı buzdolabı aldık. Buzdolabı geldiğinde lastiklerinde minimal ufaklıkta yarıklar vardı fakat üzerine düşmedik zamanla yırtılmalar büyüdü. Garanti kapsamında olduğu için aradık gelip baktılar kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücret talep ettiler. Yıllardır Samsung marka kullanıcısı o...

Ben Aycan T*********. Konya Ereğli'de Samsung bayisi Güneş Ticaret'ten Haziran ayında kampanyalı RT50K6000S8/TR model buzdolabı aldık. Yanında elektrik süpürgesi hediyesiydi fakat bununla ilgili hiçbir mesaj gelmedi, hediyemiz de gelmedi. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Samsung rt50k6000s8 model buzdolabım 2 gün önce bir anda soğutmamaya başladı. Sabah uyandığımda tüm dolabın içindeki her şey bozulmuştu. Samsung servisi aradım 2 saate dönüş yapılacak dendi ve kimse dönmedi. Sonrasında tekrar arayıp bağırınca akşam 8 de bir teknisyen gelip motor arızası olduğu parça...

Samsung buzdolabım garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Servisten geldiler, değişim raporu yazdılar. Fabrikanın onayı halinde değiştireceklerini ilettiler. Fabrikadan birkaç gün sonra değişim onayı çıktığını öğrendim. Bana yeni başka bir buzdolabı önerdiler, ben de bunu kabul ettim. Adresime yeni ...

Üç yıldır kullandığımız buzdolabının sürekli tak tuk ses çıkarması artık dayanılmaz oldu. Servise sorduğumuzda, bu dolaplar için bunun normal olduğunu söyleyip geçiştirdiler. Samsung buzdolabı aldığıma pişman oldum, bir daha asla almam. Çözüm de üretmiyorlar. Biz de tak tuk devam ediyoruz.

Gövde hatası veren buzdolabımın ücretli değişim karşılığında değişimine onay vermemiz halinde, 2 haftadır bilinmeyen bir süreç hakkında bilgi verilmeden mağdur ediliyoruz. Evde iki bebeğim var, üstelik ücreti öderken çok ilgililerdi. Özellikle çözüm ekibindeki P**** isimli çalışan sonrasında hiçbir ...